Завершение встречи

Уделять внимание этапу завершение контакта так же важно, как и установлению контакта.

Он должен проходить без торопливости, которая может создаваться преднамеренно.

После того, как прошел основной этап и стороны пришли к определенным соглашениям (не важно, была ли это деловая беседа и вы договаривались о дедлайне задачи, или это была дружеская беседа и вам нужно было согласовать день и время похода в кино), стоит еще раз их проговорить. Здесь важно убедиться, что вы правильно поняли собеседника, и он правильно понял вас. Не ленитесь проговорить еще раз: «Итак, мы договорились о следующих решениях…».

Более того, все договоренности стоит зафиксировать на бумаге (или в мессенджере/электронном письме, если это деловая коммуникация). И для более четкого понимания, и для того, чтобы просто ничего не забыть.

В том случае, если участники беседы не пришли к соглашению, может быть принято решение в устной или письменной форме о переносе обсуждения на другую дату.