Итак, мы с вами разобрали основные элементы, необходимые для
эффективной коммуникации. Помните, в начале курса мы говорили с вами о
коммуникативных компетенциях?
Скачайте файл во вложении и попробуйте оценить свои коммуникативные
компетенции. Будьте честны сами с собой. Не страшно, если вы оцените не
на 10 баллов себя по всем компетенциям. Понимание своих сильных сторон
и сторон развития помогают нам становиться лучше и эффективнее. Пример
заполнения колеса компетенций ниже:
Индивидуальный план развития (ИПР)
Для того, чтобы полученные знания приносили нам пользу, стоит внедрить их в нашу жизнь и начать практиковать. Составьте для себя индивидуальный план развития (ИПР) и придерживайтесь его.
Инструкция по заполнению:
-
Запишите несколько целей в рамках повышения эффективности коммуникации, которых вы бы хотели достичь. Старайтесь сформулировать цели более конкретно. Например, «Я хочу наладить отношения с коллегой А»
-
Обозначьте для себя период выполнения плана. Помните о законе Паркинсона: «Работа занимает все отведенное на нее время». Как правило, если мы даем себе 3 дня на выполнение задачи, то и выполнять ее будем 3 дня, а если несколько лет, то всегда есть вероятность, что задача не будет выполнена никогда. Старайтесь поставить реалистичный дедлайн.
-
Заполните таблицу.
-
В графе «Что я буду делать?» - напишите конкретное действие. Например, «улыбаться всем коллегам» или «пробовать технику активного слушания – резюме».
-
В графе «Когда я буду делать?» - напишите сроки или количество раз. Например, «улыбаться – каждый день»
-
В графе «Отметка о выполнении» - оставляйте свои комментарии – сделал/не сделал. Можно оставлять комментарии – что получается/ что нет. Отслеживайте свои результаты и отмечайте свои достижения.
-
По окончанию установленного срока, проведите оценку еще раз и отметьте галочками, удалось ли вам достичь целей.